17吃瓜网官网:黑料不打烊2024最新官网-市场监管总局:督促电商平台整改“仅退款”规则,促进各方主体互利共赢

糖心vlog 体育 2025-01-10 1 0

1月10日,国新办举行“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会,介绍“营造公平公正市场环境,助力经济高质量发展”有关情况。

市场监管总局副局长束为在新闻发布会上表示,一年来,围绕经济发展大局,统筹效率公平,活力和秩序,发展和安全,重点开展了促进经营主体健康发展、提高公平竞争政策实施效能、强化质量支撑和标准引领、加大消费者权益保护力度、防范化解“三品一特”重大安全风险这五方面的工作。

其中,束为指出,2024年,市场监管总局推动优化平台经济领域竞争生态,督促各大电商平台整改“仅退款”和平台补贴、价格收费等领域存在的突出问题,让竞争环境更健康。

具体来看,在督促整改方面,针对社会集中反映的“仅退款”问题,约谈主要电商平台,就平台利用“仅退款”规则挤压商家生存空间、助长低质低价竞争风气等问题,提出具体整改要求,落实平台企业主体责任。约谈以后,主要电商平台对“仅退款”规则进行了优化,为平台内商家提供了更大自主权。

市场监管总局规划和财务司负责人王国伟进一步表示,以流量和算法的治理为重点,推动平台经济健康发展。“特别是有一段时间‘仅退款’、运费险的问题造成平台内商户很多苦恼,我们坚决督促平台企业予以纠正。平台经济是一个生态系统,离了谁都不行,所以我们在这方面加大工作力度,目的就是促进平台经济各方主体能够互利共赢。我们以分型分类的办法为重点,精准扶持个体工商户发展。目前,总局建成了‘全国个体工商户名录’,这个名录的作用就是使那些小而专、小而精的个体工商户凸显出来,为各方面的政策支持和市场合作提供了依据。”

在优化消费环境方面,束为则称,总局将组织开展“守护消费”执法铁拳行动,聚焦老百姓急难愁盼问题重拳出击,严厉打击假冒伪劣、偷工减料、虚假营销等顽疾,开展家用电器、网售消费品等缺陷产品召回行动,强化监管部门“排雷”能力,为提振消费“保驾护航”。

与此同时,市场监管总局将纵深推进消费供给提质,让消费者放心。今年总局将会同多部门启动优化消费环境三年行动,培育一大批放心商店、放心市场、放心网店、放心餐饮,发展一大批线下无理由退货单位,探索流量扶持、信用激励、金融赋能等手段,让良心商家安心经营、做大做强。

此外,市场监管总局将全面升级12315平台,拓展基层消费维权服务网络,推广消费纠纷在线和解机制,强化大数据赋能,从接诉即办转向未诉先办,让消费公平更加可感可及。

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